Términos y condiciones

1. Alcance
Las presentes Condiciones Generales (CGC) se aplican a todos los servicios de asesoramiento psicológico, sexológico, de pareja y coaching (en adelante: “asesoramiento”) ofrecidos por Carlota Egeda Delgado, Mariengasse 30, 8020 Graz, como asesora social y de vida comercial.
Al utilizar el servicio se considera que se aceptan estos términos y condiciones.

2. Servicios
El asesoramiento se presta en el marco del comercio regulado de Lebens- und Sozialberatung el § 119 de la Ley de ordenación del comercio austriaco (GewO) y no incluye ninguna actividad médica, psicoterapéutica o psiquiátrica.
La asesoría sirve para promover la calidad de vida, el desarrollo personal y la toma de decisiones.

3. Cita y cancelación
Las citas se realizan mediante acuerdo previo (en persona, por teléfono o en línea).
Las cancelaciones se pueden realizar sin coste hasta 24 horas antes de la cita.
En caso de cancelación posterior o no presentación, se cobrará el importe íntegro.

4. Tarifas y condiciones de pago
El precio es de 110€ / 60 minutos por consulta individual y 200€ /90 minutos por consulta en pareja y se abonará después de la sesión en efectivo o mediante transferencia bancaria, salvo acuerdo en contrario.
Me reservo el derecho a modificar los precios. Puede consultar los precios actuales en mi sitio web.

5. Descargo de responsabilidad
La participación en la consulta es voluntaria y bajo su propia responsabilidad.
Se excluye la responsabilidad por decisiones personales o resultados del proceso de asesoramiento.
La consulta no sustituye el tratamiento médico, clínico-psicológico, psicoterapéutico o psiquiátrico.

6. Confidencialidad
Todos los datos personales están sujetos a confidencialidad de acuerdo con el artículo 119 de la Ley de Ordenación Comercial Austriaca (GewO) y el artículo 5 del código de conducta profesional.
Sólo existen excepciones en casos de requisitos legales de revelación (por ejemplo, peligro inminente).

7. Protección de datos
Los datos personales se procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los detalles sobre el procesamiento de datos se pueden encontrar en la política de privacidad separada.
Ningún dato será cedido a terceros salvo que usted dé su consentimiento expreso.

8. Consulta en línea
Las sesiones en línea se llevan a cabo a través de plataformas seguras que cumplen con el RGPD (por ejemplo, Zoom, TheraPsy, Signal o Microsoft Teams).
No se asume ninguna responsabilidad por problemas técnicos por parte del cliente.

9. Lugar de jurisdicción y elección de la ley
Se aplica la legislación austriaca.
El lugar de jurisdicción es Graz, a menos que la ley disponga lo contrario.

10. Cláusula de divisibilidad
En caso de que alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fuese o llegase a ser inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
La disposición nula se sustituirá por una disposición legalmente admisible que se acerque lo más posible al sentido y finalidad.