Datenschutz

Verantwortlich für den Datenschutz:
Carlota Egeda Delgado
Mariengasse 30, 8020 Graz
+43 677 62856535
info@psychberatung-delgado.com
www.psychberatung-delgado.com

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1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). Diese Erklärung informier Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website und Beratungstätigkeit.

2. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Formular, E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefonnummer, Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen sechs Monate gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht weiter.

3. Beratung & Terminvereinbarung
Für die Durchführung der Lebens- und Sozialberatung speichere ich Ihre Kontaktdaten sowie gegebenenfalls Gesprächsnotizen. Diese Daten dienen der Vertragserfüllung und werden gemäß gesetzlicher Fristen (i. d. R. 7 Jahre) aufbewahrt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Zustimmung. Ausnahmen bestehen nur bei gesetzlicher Offenlegungspflicht.

4. Server-Logfiles & Hosting durch Wix.com
Diese Website wird von Wix.com Ltd. gehostet. Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst, darunter: IP-Adresse, Browsertyp, Referrer-URL, Zugriffszeitpunkt. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden von Wix verarbeitet.
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5. Cookies
Diese Website verwendet Cookies, um Inhalte bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Einige Cookies sind essenziell, andere helfen, Funktionen wie Kontaktformulare oder eingebettete Inhalte darzustellen. Sie können die Cookies über Ihren Browser deaktivieren.

6. Online-Beratung
Für Online-Beratungen verwende ich DSGVO-konforme Plattformen wie Zoom, Microsoft Teams oder TheraPsy. Dabei wird Ihre E-Mail zur Terminabwicklung verarbeitet. Die Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschwerden: www.dsb.gv.at

8. Auftragsverarbeitung
Wix und ggf. weitere Dienstleister (z. B. E-Mail, Webanalyse, Buchhaltung) verarbeiten Daten ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Diese stellen sicher, dass Ihre Daten DSGVO-konform behandelt werden.

9. Änderungen
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Website.